Profissionais dos NACAs SG e Niterói participam de roda de conversa sobre aprimoramento das devolutivas às famílias

Reunião organizada pelo MMSG destacou o uso ético de mídias e a importância da devolutiva nos processos avaliativos

Profissionais dos NACAs SG e Niterói durante capacitação para aprimorar as práticas e os serviços prestados às famílias

Foto: ASCOM/MMSG

O Movimento de Mulheres em São Gonçalo (MMSG) realizou, na quinta-feira (13/11), em Niterói, uma roda de conversa com as equipes técnicas que atuam nos Núcleos de Atendimento à Criança e ao Adolescente Vítimas de Violência (NACAs) de São Gonçalo e Niterói. O encontro dá continuidade à última capacitação dos profissionais e teve como foco o aprimoramento das práticas de atendimento nos serviços prestados às famílias.

O encontro contou com a presença da gestora e coordenadora geral do MMSG, Marisa Chaves, e teve como tema central o atendimento devolutivo — etapa que marca o encerramento do processo avaliativo e o retorno das conclusões à família.

"O atendimento devolutivo acontece após o encerramento de todas as etapas de atendimento, incluindo entrevistas, visitas institucionais e estudos de caso. Nesse momento, a equipe apresenta aos responsáveis os resultados da avaliação, esclarecendo se há ou não indicativos de suposto abuso contras as crianças e/ou adolescentes, de acordo com as análises realizadas", explicou Lívia Gaspary, coordenadora técnica do NACA São Gonçalo.

Roda de conversa discutiu a metodologia da devolutiva e o retorno qualificado e humanizado às famílias acompanhadas

Foto: ASCOM/MMSG

Diálogo entre profissionais com retorno qualificado e humanizado nos atendimentos

Durante a atividade, os participantes discutiram a metodologia da devolutiva com o objetivo de fortalecer o diálogo entre os profissionais e garantir um retorno mais qualificado e humanizado às famílias acompanhadas pelos projetos.

“O objetivo da reunião foi discutir o atendimento devolutivo, abordando como deve ser feita essa prática, em que momento ocorre e de que forma os técnicos devem apresentar à família o retorno sobre todo o processo avaliativo”, explicou Susana Natal, coordenadora técnica do NACA Niterói.

Uso de mídias e áudios produzidas pelas famílias

Outro ponto debatido foi o recebimento de mídias (vídeos e áudios) produzidas pelas famílias, que, por consenso, não serão mais aceitas, salvo em casos excepcionais. O entendimento das equipes é de que tais materiais podem conter edições, falas fora de contexto ou trechos manipulados, comprometendo a imparcialidade da análise técnica.

“Concluímos que as equipes não devem receber, analisar ou visualizar gravações apresentadas pelas famílias. Esses materiais devem ser encaminhados às autoridades competentes, pois servem como prova para a polícia. O papel do NACA é garantir a proteção integral de crianças e adolescentes por meio de uma escuta protegida e especializada”, reforçou Marisa Chaves, gestora e coordenadora geral do MMSG.

Padronização dos procedimentos técnicos e da escrita dos relatórios conclusivos

Durante a capacitação, o grupo discutiu também a padronização dos procedimentos técnicos e da escrita dos relatórios conclusivos, com foco na objetividade e clareza das informações apresentadas aos órgãos de proteção.

“A equipe pensou em uma escrita mais objetiva e concisa para auxiliar na elaboração do relatório conclusivo, tornando o documento mais claro para os usuários e para as instituições envolvidas. Essa metodologia visa garantir transparência e compreensão sobre o trabalho interdisciplinar do NACA”, destacou Joy Pozzoni Bejar, psicóloga do NACA Niterói.

O encontro reafirmou o compromisso do Movimento de Mulheres em São Gonçalo com a formação continuada das equipes técnicas, assegurando a qualidade e a ética no atendimento de casos de violência doméstica e sexual contra crianças e adolescentes.

Proteção e acolhimento de crianças e adolescentes vítimas de violências

Com 36 anos de atuação, o Movimento de Mulheres em São Gonçalo (MMSG) é uma organização da sociedade civil que atua na defesa dos direitos das mulheres, no enfrentamento às desigualdades de gênero e na promoção da cidadania e da justiça social.

A instituição desenvolve diversos projetos voltados à proteção e acolhimento de crianças e adolescentes vítimas de violências, como o NEACA Tecendo Redes (em parceria com a Petrobras, por meio do Programa Petrobras Socioambiental), o NACA São Gonçalo e Niterói (com apoio da Fundação para Infância e Adolescência – FIA).

Atendimento: de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.

Contatos e endereços:

- NACA (SG): (21 2606-5003 | 21 989004217)

Rua Rodrigues Fonseca, 215, Zé Garoto

​- NACA (Niterói): (21 965211716)

Av. Ernani do Amaral Peixoto, 116 - sala 401 - Centro, Niterói

NNACA (SG): (21 - NACA (SG): (21 2606-5003 | 21 989004217)

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